Change Management

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In diesen Kurs behandeln wir die Gründe, Arten und verschiedene Ebenen von Veränderungen in Organisationen. Die Veränderung als psychologischer Prozess (z.B. Umgang mit Widerstand).Die Steuerung von Veränderungsprozessen (8 Schritte nach J.P. Kotter) und die Phasen in Veränderungsprozessen, sowie die Rolle der Kommunikation in Change Prozessen.