Intensivlehrgang Social Media & Community Manager

13 Module in Kooperation mit der urania meran

Social Media - die sozialen Medien - eröffnen Unternehmen neue Interaktionsmöglichkeiten. Nie war es so einfach, mit Kunden, Mitgliedern oder der Nutzerschaft in Dialog zu treten.

Wer hierbei erfolgreich ist, erregt Aufmerksamkeit, bindet Menschen an sich und erreicht neue Zielgruppen. Daher suchen viele Unternehmen nach kompetenten Social Media Managern.

Unser Intensivlehrgang zum Social Media & Community Manager vermittelt Ihnen eine zukunftsweisende Zusatzqualifikation unabhängig von Ihrem Tätigkeitsfeld. Sie erhalten einen umfangreichen Überblick über aktuelle Social Media Kanäle und Tools und können diese anwenden.

Die Weiterbildung findet berufsbegleitend statt.

 

 


Was machen Social Media Manager?

Als Social Media Manager steuert man die Aktivitäten eines Unternehmens in Sozialen Medien wie Facebook, Twitter, Instagram oder Youtube. Nicht selten ist man auch für die Online-PR und den Unternehmensblog zuständig. Dabei verfolgt man das Ziel, die Reichweite des Unternehmens in den Sozialen Medien zu vergrößern, neue Kunden zu gewinnen und an das eigene Unternehmen zu binden. Social Media Manager müssen sich mit allen gängigen Tools im Web befassen und diese beherrschen.

Aufgaben der Social Media Manager

  • Entwicklung einer Social Media Strategie
  • Beiträge verfassen
  • Beiträge und Kampagnen planen
  • Social Media Trends und Themen recherchieren
  • mit Nutzer und Kunden kommunizieren
  • Analysen durchführen und Reportings erstellen

Was machen Community Manager?

Community Manager haben die Aufgabe, eine Beziehung zu der vom Unternehmen geschaffenen Community aufzubauen. Das beinhaltet Kontaktpflege und Kommunikation mit Personen, insbesondere mit Influencer, die besonderen Wert für ein Unternehmen haben. Sie sind der persönliche Kontakt zwischen Marke und Kundschaft.

Aufgaben der Community Manager

  • Community aufbauen und managen
  • aktive Kommunikation mit der Community
  • Intervention bei Krisen z. B. Shitstorms

 


Zielgruppe
  • Angestellte und Selbstständige, die in ihrem Tätigkeitsfeld Social Media einsetzen und in einem oder mehreren der folgenden Bereiche tätig sind: Marketing, Marktforschung, Un­ternehmenskommunikation, PR, Presse und angrenzende Bereiche wie Personalwesen, Informati­onstechnologie und Recht
  • Personen, die zusätzlich zu ihrem erlernten Beruf ihr Portfolio um die Social Media Kompetenzen erweitern möchten
  • Ein-Personen Unternehmen, die sich besser im Internet darstellen möchten und die Vermarktung ih­rer Produkte selbst in die Hand nehmen möchten
  • Vereine, Non-Profit Organisationen
  • sowie alle Interessierte

Beitrag: 2.390 €
Ort: BOZEN, Waltherhaus, Schlernstraße 1, Saal B
         ONLINE, Videokonferenz-Tool Zoom
Zertifikat: Teilnahmebestätigung (75% Mindestanwesenheit)

Finanzielle Fördermöglichkeiten bis zu 80%des Kurspreises sind bei der Koordinationsstelle Berufliche Weiterbildung möglich.
Informieren Sie sich unter 0471 416 930.


Module

Modul 1: Social Media Grundlagen
Sie erhalten einen Überblick über die aktuellen Social Media Plattformen. Sie lernen die Besonderheiten und Gemeinsamkeiten dieser Angebote kennen und erfahren, welche Vorteile diese jeweils für das Social Media Marketing haben.


Modul 2: Marketing Grundlagen
Dieses Modul gibt eine Einführung in die wichtigsten Grundlagen im Bereich Marketing. Sie lernen welche Rolle Social Media Marketing im modernen Marketing-Mix spielt. Außerdem erfahren Sie, worin der Unterschied zwischen Social Media Marketing und Social Media Community Management besteht.


Modul 3: Storytelling
Je mehr die Medienflut zunahm und je weniger klassische Werbung bei den Leuten ankam, desto wichtiger wurden Geschichten. Mit der Entwicklung der Social Media entstanden neue Plattformen und neue Möglichkeiten fürs Geschichten erzählen, das sogenannte „Storytelling“. Dieses Modul beschäftigt sich daher eingehend mit dem „Storytelling“ um Inhalte, also „Contents“, werbewirksamer präsentieren zu können.


Modul 4: Social Media Strategien
In diesem Modul wird erklärt, welche Arten von Social Media Marketing zur Erreichung bestimmter Ziele genutzt werden können. Ferner werden die Entwicklung einer Social Media Strategie behandelt und die Herausforderungen und Hürden in den Social Media besprochen. Des Weiteren wird ein eigenes Social Media Grobkonzept erarbeitet. Die Teilnehmenden werden einzeln oder in kleinen Gruppen an einem realen oder auch fiktiven Projekt ihre eigene Strategie entwickeln, ausarbeiten und sämtliche notwendigen Schritte für die Durchführung vorbereiten.


Modul 5: Text, Kontext und Botschaft
In diesem Modul beschäftigen wir uns mit den Texten. Wir analysieren die wesentlichen Textsorten und prüfen sie auf ihre Eignung beim Einsatz der Social Media. Im zweiten Teil des Moduls geht es um Nutzer und Nutzer-Typologien. Da die Dialogqualität entscheidend für den Kommunikationserfolg bei den Social Media ist, untersuchen wir, welche Nutzertypen es gibt und wie wir am besten damit umgehen. Es ist wichtig, sich auch mit schwierigen Situationen auseinander zu setzen und im Fall von Krisen und Problemen angemessen zu reagieren. In diesem Modul werden verschiedene Techniken und Möglichkeiten der Reaktion aufgezeigt.


Modul 6: Wordpress
WordPress gilt als das führende Content Management System und bietet nahezu unbegrenzte Möglichkeiten, um eine eigene Website zu erstellen. In diesem Modul beschäftigen wir uns mit den technischen Grundlagen und lernen eine eigene Website zu erstellen und zu pflegen. Dabei werden wir mehrere Seiten erstellen, Artikel einfügen und Navigationsmenüs einrichten. Sie lernen unterschiedliche Themes zur Gestaltung Ihrer Website kennen sowie die Möglichkeit, deren Funktionalität durch PlugIns zu erweitern.


Modul 7: Kreativität fördern, Inhalte & Strategien anpassen
In diesem Modul befassen wir uns mit Methoden der Kreativitätssteigerung für unsere Social Media Kommunikation.

 

 

Modul 8: Social Media Tools, Videoproduktion
Sie lernen Tools kennen, die helfen, Fotos, grafische Posts, Videos und GIFs schnell und mit geringem zeitlichen und finanziellen Aufwand zu erstellen. Wir werden an diesem Tag praktisch arbeiten, sodass Sie lernen mit diesen Tools umzugehen und sie in Ihrem Arbeitsalltag gezielt einzusetzen.


Modul 9: Social Media Advertising
In diesem Modul wird Ihnen ein Überblick über Werbemöglichkeiten auf den Social Media Kanälen gegeben. Schwerpunktmäßig wird dabei die Plattform Facebook behandelt. Sie erhalten einen Überblick über Facebook-Ads und lernen anhand des Werbeanzeigenmanagers die Grundlagen, die Funktionsweise und den Aufbau von Kampagnen kennen. Außerdem werden Ihnen die Grundlagen des Targetings vermittelt, die wichtigsten Kennzahlen zur Analyse werden behandelt.


Modul 10: Influencer Marketing
Influencer sind Social Media User mit einer großen Zahl von Followern. Da sie großes Vertrauen genießen, können ihre Produktempfehlungen das Konsumverhalten ihrer Fangemeinde beeinflussen. In diesem Modul geht es darum, wie Sie die Zusammenarbeit mit Influencern in Ihre Social Media Strategie einbinden können. Sie lernen unterschiedliche Typen von Influencern und deren Selbstverständnis kennen. Sie erfahren, wie Sie Ziele und Zielgruppen einer Influencer Kampagne definieren. Außerdem besprechen wir worauf es bei der Kontaktaufnahme und beim Briefing der Influencer ankommt.


Modul 11: Datenschutz
Eine Marketing-Kampagne und die Präsenz eines Unternehmens in sozialen Medien erzeugen eine Menge digitaler Daten. Gleichzeitig stellt der Social Media Auftritt die Visitenkarte eines Unternehmens im Web dar. Daher ist eine Konformitätsanalyse vorab wichtig, damit bei der Nutzerschaft nicht der Eindruck entsteht, dass ein Unternehmen den Datenschutz bei der Verarbeitung digitaler Daten vernachlässigt.


Modul 12: Analyse und Bewertung, Suchmaschinenoptimierung
In diesem Modul werden Tools vorgestellt und getestet, mit denen es sowohl möglich ist, Social Media Aktivitäten zu verfolgen und auszuwerten. Klassische Online-Marketing-Tools, wie zum Beispiel die Suchmaschinenoptimierung (SEO), aber auch Suchmaschinenwerbung (SEA) werden behandelt.


Modul 13: Entwicklung einer eigenen Social Media Strategie (Projektarbeit)
Unser Praxistransfer-Tag: Heute entwickelt jede und jeder einzelne eine eigene Social Media Strategie. Dabei wenden wir an, was wir in den Modulen 1-12 gelernt haben. Idealerweise handelt es sich dabei um ein ganz konkretes reales Projekt, das Sie anschließend für Ihre Organisation umsetzen können.


Abschlusspräsentation
Die Präsentation der Projekte bildet einen wichtigen Teil des Lehrgangs. Die einzelnen Projekte werden von den Teams vorgestellt und in der Gruppe analysiert.

Didaktik & Lernmethoden:

Der Lehrgang verbindet Theorie und praktische Umsetzung. Die Inhalte werden nicht nur in Präsenz­phasen vermittelt, sondern auch in Live-Onlineeinheiten mit Hilfe des Videokonferenz-Tools Zoom und anderen Online-Plattformen sowie über soziale Netzwerke.

 

Die Praxis steht in diesem Lehrgang im Vordergrund. Deshalb arbeiten die Teilnehmenden nicht nur an einem eigenen Projekt, sondern tauschen sich auch in den gängigen Netzwerken während des gesamten Lehrgangs online aus. Über eine Lernplattform werden den Teilnehmenden onlinebasierte Lehr- und Lernmaterialien zur Verfügung gestellt.

Zeit: 19:00 - 20:00 Uhr
Start: Di 01.02.2022
Kursdauer: 1 Treffen / 1 Unterrichtseinheiten
Start: Di 01.02.2022
EUR 0,-
Veranstaltungstage: Modul 1: Social Media Grundlagen / Bozen / Di. 15.02.2022 / 09.00-18.00 Uhr und Online / Mi. 16.02.2022 / 09.00-18.00 UhrModul 2: Marketing Grundlagen / Bozen / Fr. 11.03.2022 / 09.00-18.00 Uhr und Online / Sa. 12.03.2022 / 09.00-13.00 UhrModul 3: Story-Telling / Online / Sa. 19.03.2022 / 09.00-13.00 UhrModul 4: Social Media Strategien / Online / Fr. 01.04.2022 / 09.00-18.00 UhrModul 5: Text, Kontext, Botschaft / Online / Fr. 08.04. und Sa. 09.04.2022 / 09.00-13.00 UhrModul 6: Word Press / Online / Sa. 09.04.2022 / 14.00-18.00 UhrModul 7: Kreativität fördern, Inhalte & Strategien anpassen / Online / Fr. 22.04.2022 / 09.00-18.00 UhrModul 8: Social Media Tools, Videoproduktion / Bozen / Sa. 23.04.2022 / 09.00-18.00 UhrModul 9: Social Media Advertising / Online / Fr. 06.05.2022 / 09.00-18.00 UhrModul 10: Influencer Marketing / Online / Fr. 20.05.2022 / 09.00-18.00 UhrModul 11: Datenschutz / Bozen / Sa. 21.05.2022 / 09.00-18.00 UhrModul 12: Analyse und Bewertung, Suchmaschinenoptimierung / Online / Fr. 27.05.2022 / 09.00-18.00 UhrModul 13: Entwicklung einer eigenen Social Media Strategie (Projektarbeit) / Bozen / Di. 31.05.2022 / 09.00-18.00 UhrAbschlusspräsentation / Bozen / Fr. 10.06.2022 / 09.00-18.00 Uhrjeweils 1 h Mittagspause bei Ganztagsmodulen / 16 Treffen
EUR 2390,-
Vhs Logo

Ihr Browser oder dessen Version ist veraltet und diese Seite damit nicht darstellbar. Bitte besuchen Sie unsere Seite mit einem aktuellerem Web-Browser. Auf der Webseite browsehappy.com finden Sie eine Auswahl an aktuellen Web-Browsern und jeweils einen Link zu der Herstellerseite.