ISO Audit geschafft!

Die VHS wird regelmäßig auf ihre Qualität geprüft. 2021 stand das interne Iso Audit an, welches jeweils mit urania meran durchgeführt wird. Alle Bereiche, Arbeitsabläufe, Statistiken und Kennzahlen zur VHS wurden hier gemeinsam geprüft, mit dem Ziel uns stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern und weiterhin der verlässliche Partner in puncto Weiterbildung zu sein.

2017 wurde erstmals das ISO Qualitätsmanagement Zertifikat durch Quality Austria an die VHS verliehen. Seither unterzieht sich die VHS einer regelmäßigen Qualitätsprüfung. Abwechselnd wird diese Prüfung mit urania meran als internes Audit und mit externen Auditoren von Quality Austria durchgeführt. Dabei werden Arbeitsweisen, Prozesse und Erfolgskennzahlen der VHS überprüft und neue Ziele formuliert und umgesetzt.

Um die hohe Qualität zu halten und Verbesserungspotenziale zu erkennen, werden unter anderem Veranstaltungen und Angebote regelmäßig evaluiert. So tragen Sie mit jeder Rückmeldung über den per E-Mail versandten VHS Fragebogen zur Weiterentwicklung der VHS bei.

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